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客户服务

客户服务

“专业、专心、专注”是我们一贯坚持的服务理念

我们以标准化、规范化、专业化的服务体系,以丰富的行业经验为客户提供专业的服务,确保客户享受高质、高效及个性化、一站式的服务,满足客户不同层次的需求,提升企业品牌、产品、服务的市场价值。

售后服务:

以客户为本、以诚信为原则、以高效为基础、以成本为依托。

理念是一种想法、一种观念。倡导以顾客为中心 ,那就得摆正自己的位置。在服务过程中,常常就服务而服务,不知道顾客需要什么。其实常会过多的关注成本而忽视了客户真正的需求。什么是“以顾客为中心”,就是说顾客在你心里位置、角色,顾客的需要是否正是你的需要,或者你的需要正是顾客需要。所以华创特别强调“为客户服务是我们的职责,客户的满意是我们的追求”。

公正性声明

为保证检验、检测、校准、鉴定、监测、评价等第三方技术服务工作的法律地位和效力、独立从业并履行社会责任,华创检测对其公正性作如下声明

——华创检测的技术服务工作的独立性,不受任何行政干预不受任何社会关系和部门领导的影响,不受任何经济利益的驱动。独立认真开展工作,公正履行社会责任。

——华创检测矢志不渝地执行“科学专业、公正诚信、优质高效、求真务实”的质量方针,杜绝一切损害社会利益、委托人利益、第三方利益的事件发生

——华创检测向委托人承诺所应承担的法律责任和应履行的法律义务

——华创检测要求全体员工严格遵守与委托人签订的一切协议或契约,并强调员工职业道德修养和技术业务素质的不断提高,鼓励员工积极、进取、创新地工作

——华创检测除开展为委托人的检测任务之外,不得利用委托方的技术资料、商务信息,进行有违道德、法律的一切技术、开发、咨询、服务、贸易等活动

——华创检测诚恳地接受社会各方面的监督、建议、投诉

江苏华创检测技术服务有限公司

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